أكيد-سجَّل مرصد مصداقية الإعلام الأردني "أكيد" 43 شائعة، وُلِدَت وانتشرت بين جمهور المتلقين خلال شهر تشرين الأول/ اكتوبر الماضي، ووصلت إليهم عن طريق  وسائل إعلام محلية، ومنصَّات نشر علنية، مثل مواقع التَّواصل الاجتماعي فيسبوك وتويتر وانستغرام وسناب شات وتيك توك، وتطبيقات الهواتف الذكية ومنها واتساب وتيليغرام.

وتبين لـ "أكيد" من خلال عملية رصد كمية ونوعية، انخفاض طفيف بعدد شائعات شهر تشرين الأول الماضي والذي سجَّل 43 شائعة، مقارنة بالشَّائعات التي تمَّ تتبعها خلال شهر أيلول/ سبتمبر الذي سبقه، حيث تمَّ تسجيل 45 شائعة خلاله، وبفارق شائعتين فقط بينهما.  

ولاحظ "أكيد" أنَّ شائعات شهر تشرين أول، شهدت تباينًا في أعدادها بحسب مضامينها، إذ تصدّرت شائعات الشَّأن العام في المرتبة الأولى بـ 14 شائعةً، وبنسبة 32 بالمئة، ثم جاءت في المرتبة الثَّانية الشائعات الاقتصادية بـ 11 شائعة وبنسبة 26 بالمئة، فيما جاءت في المرتبة الثَّالثة الشَّائعات الأمنية بسبع شائعات وبنسبة 16بالمئة، وفي المرتبة الرابعة جاءت الشَّائعات الصِّحية بخمس شائعات وبنسبة 12 بالمئة، وفي المرتبة الخامسة جاءت الشَّائعات السِّياسية وبنسبة 9 بالمئة، وفي المرتبة السَّادسة والأخيرة جاءت الشَّائعات الاجتماعية بعدد شائعتين وبنسبة 5 بالمئة.

وفي تفاصيل رصد "أكيد" لحجم ونوع الشَّائعات خلال شهر تشرين الأول الماضي، نجد توزيعًا للشَّائعات كما يلي:

 أولًا- مصدر الشَّائعة حسب الجهة:-

تناول الرَّصد عبر منهجيّة كميّة وكيفيّة، موضوعات الشَّائعات المنتشرة عبر وسائل الإعلام المحلية على اختلاف أنواعها، ومنصَّات النَّشر العلنية خاصة شبكات التواصل الاجتماعيّ، وتبيّن أنّ حصّة المصادر الداخليّة، سواء كانت تواصل أو مواقع إخباريّة، بلغت 40 شائعةً

من حجم الشَّائعات لشهر تشرين أول، وبنسبة بلغت  93 بالمئة، فيما صدرت ثلاث شائعات عن جهاتٍ خارجيّة بنسبة 7 بالمئة.

ثانيًا- مصدر الشائعة حسب وسيلة النشر:

 تبيّن من خلال رصد "اكيد"، أنّ 36  شائعة كان مصدرها من وسائل التَّواصل الاجتماعيّ وبنسبة 84 بالمئة، صدر منها محلياً ما نسبته 97 بالمئة، وشائعة واحدة من مصدر خارجي وبنسبة 3 بالمئة.

 وبلغ عدد الشائعات التي روّج لها الإعلام سبع شائعات، وبنسبة بلغت 16 بالمئة، تضمنت خمس شائعات محليّة وبنسبة 71 بالمئة.

 ثالثًا-مضامين الشَّائعات:

بلغ عدد الشَّائعات التي تناولت الشَّأن العام النسبة الأعلى، تلتها شائعات القطاع الاقتصادي ثم الأمني، فشائعات القطاع الصِّحي، تلتها السِّياسية وفي المرتبة الأخيرة جاءت الاجتماعية.

رابعًا- انتقال الشَّائعات من التَّواصل الاجتماعيّ إلى الإعلام:

 نقل الإعلام شائعتين تمَّ تداولهما في مواقع التواصل الاجتماعي، كانت من بين شائعات الإعلام السَّبعة والتي شكّلت ما نسبته 16 بالمئة من مجموع الشَّائعات الكلي.

خامسًا- أبرز الشَّائعات وفق موضوعاتها:

أبرز الشائعات التي رصدها "أكيد"، وانتشرت بشكل واسع وفقاً للموضوعات التي اعتمدها الرَّصد:

1. الشَّائعات الصِّحية:

تناولت الشَّائعات الصِّحية الخمسة موضوعات مختلفة من بينها:

• انقطاع الكهرباء في مستشفى الملك المؤسس: أوضح مدير مستشفى الملك المؤسس الجامعي الدكتور محمد الغزو أن المستشفى يقوم أسبوعياً بقطع مبرمج للكهرباء، وذلك للتأكد من جاهزية النظام الكهربائي في المستشفى في حال انقطاع التيار الكهربائي، علماً بأن هذا القطع يكون لثوان معدودة لا تؤثر على أجهزة وأقسام المستشفى، وقد نفى الغزو الأنباء المتداولة عن انقطاع الكهرباء عن المستشفى.
• نقص الأوكسجين في مستشفى عمان الميداني: أكد محافظ العاصمة ياسر العدوان، عدم وجود نقص للاكسجين في مستشفى عمان الميداني المخصص لعلاج مرضى كورونا.

وبيّن العدوان حدوث عملية "تثليج" في الإمدادات الخارجية، وكإجراء احترازي، تحسباً لحدوث أي خلل، وقد تم تخفيف عدد المرضى، ونقل 30 مريضا إلى مستشفى الجاردنز لحين إصلاح الأمر.

• تعليم عن بُعد وإلزامية المطاعيم في المدارس: في اجتماع حكومي مع لجنتي الصحة والبيئة والتعليم والشباب النيابيتين أكد وزير التربية والتعليم الدكتور وجيه عويس ان التعليم الوجاهي هو الأساس في العملية التعليمية مؤكداً عدم تطرّق أي جهة حكومية إلى السير نحو التعليم عن بعد، أو إجبارية تطعيم طلبة المدارس.

2. شائعات الشَّأن العام:

خصّص مرصد "أكيد" تصنيفاً جديداً لمواضيع الشَّائعات التي تتعلق بقضايا الشّأن العام، مثل القضايا المتعلقة بالتَّربية والتَّعليم، والتَّعليم العالي، والقطاع النقابيّ، والقرارات التي تخصّ الأعياد الرسميّة والوطنيّة. 

وطالت شائعات الشَّأن العام في شهر تشرين الأول وبشكل رئيس موضوع التَّعليم الوجاهي، وتكرَّرت وحملت نفس الفكرة المتعلقة بالعودة للتعليم عن بُعد، إضافة لبعض الشَّائعات على الصعيد الرِّياضي، وهذه عينة منها:

• عودة التعليم عن بعد للمدارس: قال مدير إدارة التربية والتعليم سامي المحاسيس إن الوزارة تجري ألفي فحص للكشف عن فيروس كورونا بين الطلبة في المدارس، وهذا دليل على أهمية التعليم الوجاهي لدى الوزارة، واتخاذه كخيار استراتيجي بعد الانقطاع لعام ونصف بسبب الجائحة. وقد دعا المحاسيس إلى عدم الالتفات للشائعات التي تتحدث عن عودة التعليم عن بُعد.
• عَقْدُ امتحانات الفصل الأول للجامعات عن بعد : حيث نفى مدير وحدة تنسيق القبول الموحد والناطق الإعلامي في وزارة التعليم العالي والبحث العلمي مهند الخطيب ما تم تداوله مؤخراً على بعض المواقع الإلكترونية ومنصات التواصل الإجتماعي من أن مجلس التعليم العالي قد اتخذ قراراً بعقد امتحانات الفصل الدراسي الأول الحالي إلكترونيا (عن بُعد).

وأكد الخطيب بأن جميع الامتحانات الفصلية والنهائية لمختلف التخصصات والدرجات العلمية التي تُجرى خلال الفصل الدراسي الأول الحالي ستعقد وجاهياً في الحرم الجامعي مع الالتزام بأوامر الدفاع ذات العلاقة، واتخاذ كافة الترتيبات والإجراءات اللازمة لضمان سلامة الطلبة.

• فيديو مشاجرة بين إداريين في نادي الوحدات : نفى عضو مجلس الإدارة الناطق الرسمي لنادي الوحدات محمد غنام صحة الفيديو المتداول عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والذي يفيد بوجود مشاجرة بين إداريي النادي موضحاً أنه فيديو قديم ولا أساس له من الصحة.
• نادي الفيصلي يفاتح شخصيات لتولي رئاسة النادي: نفى رئيس الهيئة الإدارية المؤقتة لنادي الفيصلي  إجراء زيارات لبعض الشخصيات لمطالبتها بإدارة النادي، وأوضح أن هذه الزيارات كانت بهدف طلب الدعم للخروج بالنادي من المأزق المالي الذي يعاني منه.

3- الشائعات الأمنيّة:

نفت الجهات الأمنيّة والحكوميّة عدّة شائعات خلال شهر تشرين الأول الماضي ، ومنها:

• إجراءات تشديدية وحظر كلي أيام الجمعة : نفى مساعد أمين عام وزارة الصحة لشؤون الأوبئة الدكتور غازي شركس التصريحات المنسوبة له بشأن الإجراءات التشديدية والإغلاقات المرتقبة، مؤكداً أن كل ما ورد في هذا الشأن هو محض إشاعات.
• اعتداء على شخص بالأداوت الحادة : أوضح الناطق الإعلامي باسم مديرية الأمن العام أن شخصاً قام باختلاق قضية اعتداء عليه، من خلال إيذاء نفسه بمساعدة صديقه ونشر صوره، للافتراء على شخص آخر على خلاف معه،  وتقديم شكوى كيدية بحقه، حيث قام الأمن بالتحقيق معه ما أدرى إلى اعترافه بكامل التفاصيل.

4-الشَّائعات الاقتصاديّة:

وانتشرت 11 شائعة حول القضايا الاقتصادية ومن بينها:

• تناولت بعض الشَّائعات أخباراً عن زيادة أسعار الكهرباء وقد نفى الناطق الإعلامي في وزارة الطاقة والثروة المعدنية ذلك مؤكداً على أنه لم يطرأ أي تعديل على تعرفة الكهرباء وما تزال بحسب التعرفة المطبقة منذ 2020.
• إعلانات وهمية باسم الديوان الملكي : حيث حذرت وحدة الجرائم الالكترونية التابعة لمديرية الأمن العام من رسائل وهمية تحتوي على ما يفيد بصرف مبالغ مالية من دائرة خدمة الجمهور في الديوان الملكي الهاشمي، مؤكدة على ضرورة الحذر من أية رسائل تتضمن إرفاق هوية الأحوال المدنية ومعلومات شخصية أخرى.
• تعيين موظفة في وزارة العمل براتب 3000 : أصدرت وزارة العمل بياناً ينفي ما يتم تداوله حول تعيين إحدى الموظفات براتب مرتفع، وقد بين الوزارة أن الموظفة تعمل وفقاً لأحكام نظام ديوان الخدمة المدنية ولا تتقاضى أية ميزات إضافية.

5-الشَّائعات السِّياسيّة:

تناولت الشَّائعات السَّياسية عدة موضوعات وأبرزها:

•  والد وزير الاستثمار الجديد المهندس خيري عمرو هو وزير التربية والتعليم الفلسطيني الأسبق ياسر عمرو، وقد أوضحت مصادر عدم صحة المعلومة موضحة أنه ابن طبيب العظام الأردني ياسر عمرو.

6-الشَّائعات الاجتماعيّة:

أُطلقت في شهر تشرين أول شائعتان على الصَّعيد الاجتماعي، إحداهما نشر صورة للسيدة الأردنية سيرين الحبط على أنها ابنة رئيس الديوان الملكي رهام العيسوي، وقد بينت الحبط أن الصُّورة تعود لها وقد قام أشخاص باستخدامها دون مراعاة البحث عن الحقيقة والتحقق من صحتها.

ويرى مرصد "أكيد" في قضية الشَّائعات وانتشارها:

أولًا: إنّ القاعدة الأساسيّة في التعامل مع المحتوى الذي يُنتجه مستخدمو مواقع التواصل الاجتماعيّ هي عدم إعادة النشر إلا في حال التحقّق من مصدر موثوق.

ثانيًا: إنّ الاعتماد على مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعيّ كمصدر للأخبار دون الأخذ بالاعتبار دقّة هذه المعلومات من عدمها يتسبّب بنشر الكثير من الأخبار غير الصَّحيحة وبعيدة عن الدِّقة وبالتالي ترويج الشَّائعات وانتشار المعلومات المضلِّلة والخاطئة.

ثالثًا: اعتمد رصد "أكيد" على تحديد الشَّائعات الواضح بأنّها غير صحيحة، أو تلك الأخبار التي ثبت عدم صحّتها بعد نشرها خلال الأيّام التي تلت النشر.

رابعًا: طوّر "أكيد" مجموعة من المبادئ الأساسيّة للتحقّق من المحتوى الذي يُنتجه المستخدمون، وبصرف النَّظر عن نوع المحتوى، إن كان مرئيًّا أو مكتوبًا، أو مسموعًا أو مقروءًا، والتي توضّح ضرورة طرح مجموعة من الأسئلة قبل اتّخاذ قرار نشر المحتوى المنتَج.

خامسًا: قام "أكيد" بتطوير منهجيّة كمية ونوعية لرصد الشائعات، إذ تمّ تعريف الشَّائعة بأنّها: "المعلومات غير الصحيحة، المرتبطة بشأنٍ عامٍ أردني، أو بمصالحَ أردنيّة، والتي وصلت إلى أكثر من ( 5 ) آلاف شخص تقريبًا، عبر وسائل الإعلام الرقميّ".

 سادسًا: عادة ما تزدهر الشَّائعات في الظروف غير الطبيعيّة، مثل أوقات الأزمات، والحروب، والكوارث الطبيعيّة... وغيرها، وهذا لا يعني "عدم انتشارها" في الظروف العاديّة.

سابعًا: يتم ترويج الشائعات بشكلٍ ملحوظ في بيئات اجتماعيّة، وسياسيّة، وثقافيّة دون أخرى، ويعتمد انتشارها على مستوى غموضها، وحجم تأثير موضوعها ومدى حصول المتلقين على تربية إعلامية صحيحة وسليمة.

وينشر مرصد مصداقية الإعلام الأردني "أكيد" يوميًا على موقعه الالكتروني، تقارير تحقق من المعلومات المضلِّلة والخاطئة والتي تنتشر في وسائل الإعلام، رغبة منه في رفع الوعي بخطورة انتشار هذه المعلومات غير الصَّحيحة وتأثيرها على المجتمعات.